Commissariat au lobbying du Canada

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Plan d’action de la direction - Évaluation du Système d’enregistrement des lobbyistes (processus de création de compte et d’ouverture de session) – accessibilité et la convivialité pour les personnes handicapées

Contexte

En 2024, le Commissariat au lobbying du Canada a demandé à l’équipe du Programme d’accessibilité, d’adaptation et de technologie informatique adaptée (AATIA) de Services partagés Canada d’évaluer l’accessibilité et la convivialité pour les personnes handicapées du Système d’enregistrement des lobbyistes (processus de création de compte et d’ouverture de session). Le rapport final a été achevé en octobre 2024.

    Objectif

    Ce document vise à présenter la réponse et le plan d’action de la direction, qui ont été élaborés en fonction des commentaires reçus, des problèmes signalés et des avertissements formulés dans le rapport du Programme d’AATIA sur l’évaluation de l’accessibilité du Registre des lobbyistes.

    1. Commentaires sur la convivialité

    Commentaire 1
    Infobulles redondantes
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Retirer toutes les infobulles qui répètent le texte existant.  Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Commentaire 2
    Texte redondant ou répétitif dans les éléments de classe wb-inv 
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Les attributs aria-label et la classe wb-inv WET4 ne devraient pas être utilisés pour répéter ce qui est déjà affiché pour les utilisateurs de lecteurs d’écran. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Commentaire 3
    Avec un agrandissement à 200 %, un menu qui n’est pas affiché habituellement apparaît et entraîne des problèmes relatifs au clavier
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Lorsqu’un utilisateur commence le processus de création et utilise un agrandissement à 200 %, un menu qui n’est pas affiché habituellement apparaît. Le menu n’est pas utilisable au clavier. Une solution pourrait être de prévenir son apparition. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Commentaire 4
    Des entités et éléments HTML comportant des délimiteurs apparaissent dans les messages d’erreur en français
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Remplacer les entités des caractères français et les entités HTML par l’équivalent Unicode approprié pour les fichiers CSS ou JavaScript (les entités HTML n’étant pas compatibles avec ceux-ci).  Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Commentaire 5
    Les CAPTCHA sont très difficiles à passer
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Comparer l’utilisation de la version 2 des CAPTCHA (version actuelle) avec celle de la version 3 des reCAPTCHA | Google for Developers. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Évaluer et modifier la visibilité des CAPTCHA (pixels), au besoin.
    Évaluer et modifier les définitions CAPTCHA des images, au besoin.
    Examiner les versions sonores, identifier les mots qui sont lus et les écrire sans erreurs d’orthographe, le cas échéant.  

    2. Adaptabilité

    2.1 Information et relations (niveau A)

    Problème 1
    Utilisation d’éléments <caption> dans les tableaux de mise en page
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Examiner l’utilisation des tableaux aux fins de mise en page ainsi que l’utilisation d’éléments <caption> (pour la signification sémantique seulement). Envisager la conception de formulaires sans tableaux. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 2
    Le texte conçu comme un titre n’est pas marqué comme tel
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Examiner les éléments HTML des titres sur l’écran des résultats de recherche pour garantir l’établissement des relations hiérarchiques entre les sections et les sous-sections du contenu. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    2.2 Ordre séquentiel logique (niveau A)

    Avertissement 1
    Les boutons se trouvent avant les explications plutôt qu’après celles-ci
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible

    Revoir la position des boutons « Sélectionner » par rapport aux textes explicatifs.

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    2.3 Caractéristiques sensorielles (niveau A)

    Problème 1
    Utilisation de symboles graphiques pour indiquer les champs obligatoires seulement
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible

    Examiner les champs obligatoires accompagnés d’un astérisque et veiller à ce qu’ils soient indiqués clairement, comme il se doit. Une solution pourrait consister à utiliser une légende pour les champs et les astérisques.

    		 Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    2.4 Finalité d’un champ de saisie (Règles pour l’accessibilité des contenus Web [WCAG] 2.1 niveau A)

    Problème 1
    Manque d’attributs à saisie semi-automatique
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible

    Examiner la possibilité d’ajouter les attributs à saisie semi-automatique appropriés aux champs suivants des formulaires pertinents :

    • Prénom
    • Nom de famille
    • Titre du poste
    • Langue de préférence
    • Nom de l’organisme ou de la personne morale en anglais
    • Pays
    • Adresses municipales 1 et 2
    • Ville
    • Province
    • Code postal
    • Numéro de téléphone 
    • Poste téléphonique 
    • Télécopieur
    • Adresse électronique
    • Confirmation de l’adresse courriel   
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    3. Éléments distinguables 

    3.1 Contraste (minimum) (niveau AA)

    Problème 1
    La couleur du texte ne correspond pas au rapport de contraste minimal
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Remplacer la couleur de tous les grands textes de message d’erreur par un ton plus foncé afin de respecter le rapport de contraste de 3:1. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    3.2 Contraste des éléments non contextuels (WCAG 2.1 niveau AA)

    Problème 1
    La couleur des éléments d’interface ne correspond pas au rapport de contraste minimal
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible

    Retirer la propriété d’opacité et la paire attribut-valeur de la classe mfp-close pour respecter le rapport de contraste de 3:1. 

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    4. Accessibilité au clavier

    4.1 Clavier (niveau A)

    Problème 1
    Les ensembles de boutons à bascule ne peuvent être utilisés au moyen du clavier
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce que les boutons à bascule puissent être utilisés au moyen du clavier (p. ex. les boutons à bascule permettant aux utilisateurs d’afficher et de cacher les champs de mot de passe). Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    5. Navigation

    5.1 Parcours de la cible de saisie (niveau A) 

    Avertissement 1
    Le parcours de la cible de saisie n’est pas harmonisé avec l’ordre visuel
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller, dans l’ensemble du SEL, à ce que les boutons principaux soient situés avant les boutons secondaires et à ce que le parcours soit respecté (p. ex. « Continuer » par rapport à « Annuler »). Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    5.2 Fonction du lien (selon le contexte) (niveau A) 

    Problème 1
    Le texte des liens de pagination n’est pas descriptif
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Changer les numéros de page de manière à fournir plus de contexte sur les résultats de recherche. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 2
    Les liens vers les filtres utilisés ne précisent pas leur objectif
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Adapter le filtre de recherche aux technologies adaptatives afin que son objectif puisse être pleinement communiqué. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 3
    Les liens « Sélectionner » et « En savoir plus » ne décrivent pas leur objectif 
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce que les liens « Sélectionner » et « En savoir plus » fournissent des descriptions contextuelles. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    5.3 En-têtes et étiquettes (niveau AA)

    Problème 1
    Les étiquettes ne sont pas assez descriptives
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Examiner et modifier (au besoin) les étiquettes des boîtes de recherche combinées de manière à ce qu’elles décrivent leur fonctionnalité avec exactitude. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    6. Lisibilité

    6.1 Langue d’un passage (niveau AA)

    Problème 1
    Les attributs de langue ont les mauvaises valeurs
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Modifier les attributs linguistiques des entités afin qu’ils correspondent à la langue du texte contenu (p. ex. texte de basculement de langue en haut de chaque écran). Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 2
    Du texte anglais a été laissé sur les pages en français
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    À moins que le texte ne soit dans une langue autre que celle de la page, veiller à ce que les pages du SEL soient entièrement unilingues, y compris dans les cas suivants :
    • Texte des infobulles (attributs de titre);
    • Texte des éléments de classe wb-inv; 
    • Contenu apparaissant lors des interactions seulement;
    • Texte alternatif des images; 
    • Messages d’erreur; 
    • Avis du système. 
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    7. Assistance à la saisie

    7.1 Étiquettes ou instructions (niveau A)

    Problème 1
    Les champs obligatoires ne sont pas indiqués comme il se doit
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce que toutes les pages contenant des champs obligatoires soient indiquées adéquatement. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    8. Compatibilité 

    8.1 Nom, rôle et valeur (niveau A)

    Problème 1
    Utilisation incorrecte d’un élément parent pour un élément <a> ayant l’attribut de rôle « menuitem »
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Attribuer un rôle de présentation à tous les éléments parents d’éléments <a> qui ont le rôle « menubar ». Pour corriger la situation, adopter la solution de Canada.ca pour tous les éléments <li> du menu principal. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 2
    Attributs aria aux valeurs invalides
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Déterminer si les attributs de contrôle aria et leurs valeurs devraient être retirés lorsqu’ils n’entraînent aucune action. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 3
    Zones de saisie sans étiquettes
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce qu’une étiquette soit attribuée à toutes les zones de saisie et à ce que ces dernières fournissent la description contextuelle appropriée. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 4
    L’état des filtres utilisés n’est pas communiqué par programmation
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce que l’état des filtres utilisés (actif ou inactif) ne soit pas uniquement indiqué au moyen de la couleur du fond d’écran. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31
    Problème 5
    Les boutons à bascule utilisés pour cacher ou afficher le mot de passe n’ont pas de nom accessible
    Mesure Responsable Date d’achèvement cible
    Veiller à ce que les boutons à bascule utilisés pour cacher ou afficher le mot de passe aient un nom accessible qui indique leur objectif. Gestionnaire, Opérations TI et gestion des systèmes 2025-12-31

    Approbation

    La réponse et le plan d’action ont été approuvés par les membres du Comité de la haute direction le 28 novembre 2024.

    Date de modification :